よくあるご質問

正式な料金はいつ分かるのでしょうか？

オーダー後、「見積もりメール」でご連絡いたします。
条件によって安い印刷方法が変わってきますので、お申し込みの条件で、一番安い印刷方法での料金を選んでご連絡いたします。

商品一覧にない印刷物はできないのでしょうか？

できます。お問い合わせの「商品に関するお問い合わせ」でメールで希望する印刷物の仕様を記載して送信してください。

ワード以外のデータでは利用できないのでしょうか？

他のOffice製品（エクセル・パワーポイント等）はご利用いただけるよう準備中です。
それ以外の製品では、イラストレーターのデータがご利用いただけます。

写真もキレイに印刷できますか？

本格的なオフセット印刷という方式ですので、よく見るポスターやパンフレットのように、写真もキレイに印刷できます。
ただし、写真の解像度にはご注意ください。これが低いとぼやけたりする原因になります。目安としてはワードで写真を400％拡大して見た時にキレイに表示されれば大丈夫でしょう。

手書き原稿からもデザイン製作してもらえますか？（似顔絵名刺のみ）

デザイン、制作からも承っております。
手書きのラフ原稿からにもお客様一人一人に担当デザイナーがつき、お客様のご要望に添えるような制作物にいたします。校正などもFAX、PDFなどの方法でしっかりやりとりがあるので安心です。また以前制作された「似顔絵入り名刺は再注文でのご注文も受けられます。詳しくはカスタマーサービスまでご連絡くださぃ。

絵画作品を載せたいのだけれど、作品を送ればいいの？

できるだけ写真で撮ってお送りください。
輸送時などでの絵画作品の破損に関しての責任を負いかねますので、作品は写真にとってお送りください。
写真はリバーサルフィルム（ポジ）またはプリントでご入稿ください。 プリントの場合は原寸よりも小さいものですと、画質が落ちてしまいます。 原寸以上でご入稿いただけますようお願いいたします。
なお、ご家庭のプリンタでプリントしたものは、見た目はきれいでも粒子がだいぶ粗いために印刷に全く向きません。 ご注意ください。

印刷代が安いのですが、色や仕上がりは大丈夫？

ご安心ください。
【CTPシステムとは】 従来のフィルム製版工程を排し、コンピューターから直接印刷用刷版にデータを出力することで、高解像度スピード印刷＆低価格を可能にした画期的なシステムのことです。

個人情報のプライバシー対策は大丈夫？

ご安心ください。
弊社ではお客様の個人情報をサーバー上に一切残さないシステムを採用いたしております。 お客様は楽しく、安心してショッピングをしていただけます。

何種類頼んでも枚数が同じなら値段は同じですか？

値段は異なります。
少なくとも価格表の欄で「仕様限定商品」とうたっているものに関しましては、1箇所でもデザインが違えば、別々に版を作成し、別々に印刷をするため、それぞれを個別に作成した場合と同じ金額になります。
片面が同じデザインでも、両面同じでない限り別々に版を作成しますので、同様になります。
価格表にある枚数よりも枚数が多い場合や、パンフレットのように比較的サイズが大きめなものに関しましては、数種類のご注文で割安になることもございますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

RGBとCMYKの写真データ、どこが違うのですか？

RGBモードのままでは印刷できません。
RGBモードとは光の3原色でできているデータのことで、一般的にモニターで再現するための色空間であり、印刷物のデータとしては適しておりません。 また、印刷用にCMYK変換すると画像の色調が変化し、イメージ通りの印刷物に仕上がりません。 必ずお客様の方で画像モードをご確認くださいますようお願いいたします。

データでは棒線があったはずなのに、印刷で出ないのは何故？

塗りと線の設定が間違えている可能性があります。 画面やプリンタでは見えていた線が、印刷では出ないことがあります。 これはイラストレーター上で、棒線などを使用する際、棒線に色をつける時によく注意してください。 印刷物で棒線が出る基準は、決まっています。以下のことを注意してみてください。

• 塗りで棒線を設定してないこと。（塗りはなし、線あり）
• 線の太さは、0.3pt、0.1mm以上の太さがないと印刷されません。

以上に注意すると、モニターやプリンターでは出たが、印刷物だと線が消えている！という現象がなくなります。

文字のアウトラインってなんですか？

文字の輪郭をとることです。
文字には、さまざまな書体（スタイル）があります。 Windowsのみにある書体やMacintoshのみある書体など数はキリがないほど存在します。 そのため、お客様のパソコンでは対応していても、弊社のパソコンには対応していない場合もございます。 そのような場合、文字のスタイルが崩れてしまい本来の状態ではなくなってしまいます。 そのようなトラブルを避けるためにも、必ず文字のアウトライン（輪郭）をとってからご入稿くださいますようお願いいたします。

家のプリンタで刷ったものと仕上がりの色が違うんですけど……？

インクジェットプリンタの色はデータの色とは異なります。
ご家庭用のインクジェットプリンタのほとんどは、RGBモードの色ですることを前提としているため、CMYKの色を忠実に再現することができません。 また、色が鮮やかな方がきれいに見えるため、データ以上に鮮やかに色をプリントしてしまうプリンタもあります。 仕上がりの色をご確認になりたい場合は、弊社の印刷機に色を合わせたレーザプリンタでの簡易校正(出力見本)を郵送させていただきますので、注文時に郵送での簡易校正希望とお書きください。 （簡易校正はあくまで色を近づけたものですので、厳密なる色校正ではありませんのでご注意ください。）

デジカメで撮ったデータは使えますか？

条件つきで使用できます。
デジカメで撮った写真はRGBの色モードになっているため、そのまま印刷することができません。 CMYK変換して色が変わってしまう可能性があることをご了承いただいて印刷することになります。 また、画素数はポストカード全面に写真を載せるような場合は最低300万画素以上必要になります。

• 300万画素：111.5mm×148.6mm
• 3400万画素：130.6mm×174.2mm

の写真サイズになります。 写真の一部分を切り取って使用する場合は、さらに高い画素数が必要になります。

発注後のキャンセルはできますか？

受注生産のため、キャンセルはできません。
印刷物はすべて受注生産のため、発注後のキャンセルは基本的にできません。 やむをえずキャンセルとなった場合、キャンセル決定時点までの実費をご請求させていただきます。 発注直後で材料やデザインが未発注の場合のみ料金は発生しません。 なお、迅速な納品のために受注後すぐに原材料の発注をいたしますので、校了前で印刷に取り掛かっていない場合でも紙代等材料費の請求をさせていただきます。あらかじめご了承ください。